Scambio casa: l'importanza della comunicazione

Nello scambio casa, come nella vita in generale, la comunicazione è un ingrediente fondamentale per il buon svolgimento degli eventi. Esprimere chiaramente le tue esigenze e aspettative, spiegare come funziona la tua casa, instaurare un rapporto di fiducia, condividere suggerimenti e consigli...: scopri i vantaggi di una comunicazione fluida e regolare con il tuo partner di scambio.

"Il nostro host ci ha inviato un'e-mail pochi giorni dopo il nostro arrivo per sapere se il nostro soggiorno stava andando bene. Abbiamo davvero apprezzato questa attenzione, perché è importante per noi mantenere la comunicazione in ogni momento con i nostri host o con i nostri ospiti durante gli scambi"- Angélina

Sto cercando uno scambio

Prepara lo scambio

Per prima cosa: comunicare con il tuo partner di scambio ti consente di esprimere le tue aspettative e le tue esigenze per concordare i termini e i dettagli dello scambio prima di finalizzarlo. Concorderai il tipo di scambio, le date di arrivo e partenza, il numero degli ospiti...

Questa discussione ti permetterà anche di discutere gli argomenti per organizzare lo scambio:

• spiegare come funziona l'attrezzatura di casa (come funziona il forno, come attivare l'idromassaggio...)
• informare sui dettagli d’accesso alla casa ("girare a sinistra 3 volte poi a destra due volte, bivio a 130° dopo la grande quercia poi dritto in fondo al cortile a sinistra)
• concordare alcuni dettagli (la piscina sarà accessibile in questo periodo dell'anno? È possibile prendere in prestito le bici?)
• specificare le responsabilità dell'ospite (dare da mangiare al gatto, innaffiare le piante, ecc.)

"La comunicazione è stata davvero, davvero facile durante tutta la preparazione dello scambio. I nostri host ci avevano dato indicazioni molto chiare per raggiungere la casa e un loro amico ci stava aspettando sulla porta quando siamo arrivati." - Nicole

Crea un rapporto di fiducia

È anche attraverso la comunicazione, i tuoi messaggi, le telefonate o la chat video tramite Skype, Zoom o Whatsapp, che potrai instaurare un rapporto di fiducia con i tuoi partner di scambio. Questa fiducia è essenziale per accogliere in casa persone fino ad ora sconosciute e permette di superare con calma gli imprevisti quando si presentano.

"3 anni che volevamo scambiare con l'Islanda. Nel dicembre 2019, abbiamo incontrato una famiglia vicino a Reykjavik e abbiamo subito capito che volevamo scambiare insieme. Fino all'ultimo momento, a causa della situazione sanitaria, abbiamo temuto di non poter partire. Ma poiché il rapporto di fiducia era stato stabilito a monte durante le discussioni con loro, abbiamo potuto condividere regolarmente la precisa situazione sanitaria e normativa in Francia e Islanda, abbiamo condiviso le misure sanitarie con i nostri host (mascherine, gel,...) e viceversa, cosa che ci ha permesso di mantenere il nostro scambio in serenità la scorsa estate. Un altro esempio della forza del modello dello Scambio Casa!" - Thomas

"La nostra host è stata sempre piacevolmente disponibile quando dovevamo contattarla per varie domande. Ci aveva inviato un'intera e-mail per spiegarci in dettaglio il funzionamento della sua casa per una maggiore semplicità da parte nostra al nostro arrivo. Ma soprattutto ho dovuto contattarla per mia figlia che era malata, e lei mi ha risposto subito consigliandomi il suo medico, fornendomi i suoi orari di consulto e l’indirizzo. Un vero vantaggio per noi che non abbiamo dovuto preoccuparci di trovare un medico di fiducia per nostra figlia malata"- Joan

"La comunicazione è stata di prim'ordine con il nostro host, a monte! Pochi giorni prima del nostro arrivo, ci ha anche detto di aver lasciato la sua macchina (nuova di zecca !!) a disposizione: è stata davvero una buona notizia e ci ha permesso di andare in posti dove non avremmo avuto accesso senza un veicolo. Quando arriverà Ellinor, lasceremo in tutta sicurezza anche la nostra macchina. Inoltre, poiché siamo entrambe famiglie, abbiamo il necessario per i bambini, carrozzina, eccetera!" - Jo

Rassicurati per tutte le prime volte

Che si tratti di un primo scambio reciproco, un primo scambio di GuestPoints, un primo scambio senza essere lì per accogliere i tuoi ospiti, un primo scambio all'estero o il tuo primo scambio casa, a volte abbiamo bisogno di essere rassicurati(e). E una comunicazione fluida ti permette di capire meglio la situazione e di iniziare con più calma!

"Ieri sera tardi, il mio ragazzo è tornato a casa dopo un lungo viaggio ed al suo arrivo a trovato questi regali da parte dei nostri ospiti. Era la prima volta che organizzavamo uno scambio lontano da casa (avevamo un amico che ci aiutava a preparare il nostro appartamento per gli ospiti), quindi è stato un po’ snervante, ma si è rivelato essere il mio scambio preferito in assoluto! La comunicazione con i nostri ospiti è stata ottima ed erano così accomodanti e rassicuranti. E tornare a casa con questa sorpresa è stata solo la ciliegina sulla torta "- Zann

Condividi suggerimenti e consigli utili

Avrai anche l'opportunità di condividere i tuoi buoni indirizzi e consigli con i tuoi ospiti, per permettere loro di scoprire la tua regione o il tuo Paese dall'interno, attraverso gli occhi di uno del luogo. Questo piccolo ristorante con piatti così deliziosi ma discreti e poco acclamati dalle guide, la piccola caletta isolata sconosciuta ai turisti...

"Ho molto apprezzato la gentilezza del nostro host, la qualità della sua accoglienza: la comunicazione è stata perfetta, le indicazioni per guidarci senza problemi all'alloggio, il frigorifero pieno di piccole attenzioni, i suoi consigli sulle spiagge più belle dei dintorni..." - Sylvie

È anche un'opportunità per i tuoi ospiti di conoscere meglio la tua cultura e la tua regione, per aprirsi ad uno stile di vita che forse prima era loro sconosciuto.

"Uno STRAORDINARIO scambio reciproco! Grazie HomeExchange per aver allargato così tanto i miei orizzonti e per avermi arricchita sia umanamente che culturalmente! Comunicazione regolare al top, fiducia totale e condivisione sono state le parole chiave della nostra avventura islandese. Il nostro scambio non è stato solo materiale, ma anche umano e culturale. Grazie a Rafn e Ingibjörg, abbiamo scoperto un po' di cultura e stile di vita islandese. Grazie per tutte le vostre attenzioni: il pasto islandese al nostro arrivo, i regali a casa al nostro ritorno con i cappelli lavorati a maglia dalla stessa Ingibjörg." - Delphine

"Nel 2016, quando la famiglia di Bethy e Silvio è venuta in Quebec, potevo comunicare solo in inglese con Bethy, poiché entrambe parlavamo inglese anche se la nostra lingua madre era lo spagnolo per Bethy e il francese per me. Ho seguito alcune lezioni nell'ultimo anno, ho praticato il mio spagnolo quando si è presentata la rara opportunità. Verso la fine del mio soggiorno a Quito, in Ecuador, Bethy e io abbiamo deciso di incontrarci con la sua famiglia per un tè o un gelato. Ho potuto parlare in spagnolo con i quattro membri della famiglia. Una conversazione solo nella loro lingua madre durante tutto il tempo che abbiamo passato insieme. È stato un pomeriggio che non posso dimenticare, ed è stato uno scambio degno del tipo di scambio per cui mi sono iscritta su HomeExchange... per l'esperienza soprattutto."- Louise

Trova uno scambio

Cerchi altri suggerimenti e consigli sullo scambio casa?

Che tu sia un nuovo arrivato nella comunità, che stia cercando consigli e raccomandazioni sul tuo profilo, cercando o organizzando scambi, o un HomeExchanger esperto in cerca di ispirazione o sfida, abbiamo ciò di cui hai bisogno! La HomeExchange Academy risponderà alle domande o placherà i dubbi ai nuovi arrivati (e meno), ma sfida anche gli esperti sulla loro conoscenza!

Scopri di più!