Quando si tratta di scambiare casa, mettiamo la Fiducia prima di tutto. Ecco perché facciamo tutto il possibile per costruire la più affidabile comunità di scambio casa al mondo.
Siamo una comunità di viaggiatori che condividono il desiderio di scoprire il mondo attraverso esperienze autentiche. La comunità di HomeExchange si concentra sui valori di ospitalità, generosità e convinzione che la connessione umana sia il modo migliore per condividere le culture e imparare l'uno dall'altro. HomeExchange lavora ogni giorno per perfezionare e potenziare questi valori in modo che ogni esperienza sia motivo di apprendimento.
Siamo qui per te
HomeExchange si affida ad un team altamente qualificato ed esperto per essere con te prima, durante e dopo la tua esperienza di scambio. Coprendo più di 10 lingue, il team Happiness è qui per aiutarti e rispondete a tutte le tue domande tramite telefono, email o live chat.
Inoltre, i nostri rappresentanti di HomeExchange, nativi in ogni lingua, sono disponibili per offrirti risposte personalizzate e metterti in contatto con la community attraverso appositi eventi e molto altro. Non è tutto; puoi anche contattare esperti ambasciatori che si offrono volontariamente per aiutare i membri a navigare sulla nostra piattaforma, organizzare i loro scambi e condividere le loro conoscenze globali.
Livelli di Verifica
In HomeExchange hai l'opportunità di verificare il tuo account. Ecco alcuni modi per essere verificato:
- Verificando la tua identità e l'indirizzo relativo alla tua casa come prova per gli altri membri che sei una persona reale con una casa reale.
- Poiché la comunicazione è essenziale tra i nostri membri, ti consigliamo di verificare il tuo numero di telefono ed il tuo indirizzo email
La verifica offre maggior accesso agli scambi casa in quanto i membri possono scegliere di essere contattati solo da membri verificati e, come membro verificato, puoi fare lo stesso. Facciamo tutto il possibile per proteggere le tue informazioni personali, nel profilo apparirà solo una spunta verde a conferma che il tuo account è stato verificato.
Questa semplice procedura dimostra il tuo impegno nei confronti della comunità e HomeExchange è felice di offrirti GuestPoints per diventare un membro verificato.
La nostra comunità
Il team di HomeExchange, insieme ai nostri membri, si impegna a mantenere la qualità della nostra comunità. Abbiamo creato la piattaforma per incoraggiare e assistere l'utente, quest'ultimo può informare il nostro team Happiness di eventuali irregolarità, sul sito Web o in un annuncio. Il team Happiness visiona regolarmente il sito per garantire che nulla venga trascurato e che i valori rimangano al centro della tua esperienza.
Valutazioni
Per ottenere maggiori informazioni sul tuo partner di scambio, puoi consultare le recensioni che ha ricevuto nei precedenti scambi. Ecco perché HomeExchange offre ai membri la possibilità di valutare la loro esperienza una volta completato lo scambio. Entrambe le recensioni vengono pubblicate allo stesso tempo contribuendo ad incoraggiare la comunità ad essere il più possibile oggettiva. Inoltre, il nostro team è sempre disponibile in caso di problemi, ma ci impegniamo a non cancellare mai un commento senza il consenso del membro.
Riteniamo che le valutazioni siano importanti per comprendere al meglio il successo dello scambio casa. L'opportunità di leggere commenti degli attuali utenti facilità la condivisione di informazioni e l'organizzazione degli scambi tra i membri.
Il nostro sistema di Valutazione