Benvenuti su HomeExchange!
Novità Importanti: ScambioCasa eHomeExchange si sono unite in un'unica comunità globale!
Cosa c'è di nuovo?
Nonostante alcune caratteristiche siano state aggiornate, la nostrà priorità è quello di continuare a permetterti di organizzare scambi casa flessibili e sicuri. Scopri tutte le nuove funzionalità e contattaci nel caso in cui tu abbia eventuali domande o dubbi.
Il nostro servizio clienti è pronto ad assisterti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Il tuo Profilo e la Verifica
In HomeExchange, è molto importante creare una comunità basata sulla fiducia. Tenendo presente questo, offriamo la verifica dell'account gratuita a tutti i nostri membri. Il semplice processo di verifica aumenta sia la fiducia all'interno della comunità che la possibilità di trovare lo scambio perfetto.
Una volta che il nostro Team riceve la tua documentazione, relativa all'abitazione e alla tua identità, potrai scegliere di essere contattato solamente da altri membri verificati. Puoi trovare quest'opzione sulla pagina principale del sito.
Scopri di più sulla Verifica del Profilo
Potrai notare che le medaglie che hai guadagnato non sono al momento sul tuo profilo. Non ti preoccupare, non sono state perse, stiamo lavorando su un nuovo modo per presentarle. Rimani sintonizzato!
Il tuo Annuncio e Calendario
La tua casa su ScambioCasa è stata importata automaticamente. Ciò significa che le tue foto, descrizioni, e destinazioni preferite sono state salvate e pronte per essere revisionate. Ti consigliamo di prenderti qualche minuto per controllare che tutto sia corretto. Se hai bisogno di assistenza per confermare il tuo annuncio, ti preghiamo di contattare il nostro Happiness Team.
NB: Il numero del tuo annuncio è cambiato. Se clicchi su un vecchio annuncio, verrai automaticamente indirizzato su quello aggiornato.
Inoltre, abbiamo migliorato il Calendario, per consentirti di inserire le date in cui la tua casa è "disponibile" per tutti i tipi di scambio casa o quando sei interessato esclusivamente ad ospitare, filtro "In cerca di Ospiti". Scopri come usare il nuovo Calendario
I tuoi Palloncini sono ora GuestPoints
Quando desideri organizzare uno scambio non reciproco (scambio unidirezionale), utilizzerai i GuestPoints (GP) invece che i Palloncini. Se invece preferisci organizzare uno scambio reciproco (simultaneo e/o non simultaneo), puoi continuare a scambiare senza usare i GuestPoints.
Avevi ancora dei Palloncini sul tuo vecchio Profilo? Sono stati convertiti in GuestPoints. Ad ogniPalloncino gli è stato assegnato un valore di 1500 GP, che possono essere utilizzati per un lungo scambio di 10 notti o circa 5 weekend separati. È uan tua scelta! Continua a "guadagnare" GuestPoints ospitando altri membri a casa tua. Per saperne di più sui GuestPoints
Controlla la tua pagina principale per scoprire quanti GuestPoints hai sul tuo profilo e per vedere il valore della tua casa in GuestPoints. Per saperne di più sull'attribuzione dei GuestPoints alle case
Il tuo Abbonamento migliorato
Il tuo abbonamento annuale si chiama ora Optimum e include tutte le garanzie del Servizio HomeExchange (Ulteriori informazioni).Il tuo abbonamento già esistente è stato trasferito, in modo da conservare la stessa data di rinnovo.
Con i tutti i nostri servizi aggiornati, tutti i Membri attivi di questa comunità pagano per farne parte
Per saperne di più sulle nostre offerte
Se desideri essere contattato solo da membri Optimum, puoi inserirlo all'interno della pagina Il mio Piano.
Il nostro Happiness Team e le nostre Garanzie
Hai bisogno di aiuto? Il nostro fantastico team supporto clienti è qui a tua disposizione! Tom, Nina, Natali, e il resto del team sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 attraverso la nostra chat. Contattaci
Non è tutto! Come ulteriore livello di protezione, ogni scambio casa è protetto in caso di cancellazione, danno, o non conformità con l'annuncio. È incluso your nel tuo abbonamento annuale Optimum. Questo significa che il nostro team è qui per te, in caso di qualsiasi tipo di circostanza imprevista, sia se sei host o ospite. È il nostro modo per garantirti uno scambio casa sicuro e di successo. Per saperne di più
Guadagna GP invitando i tuoi amici
L'hai chiesto e ti abbiamo ascoltato: il nuovo sistema "Invita un amico" di HomeExchange è finalmente disponibile! Ogni volta che inviti amici o parenti su HomeExchange, guadagni GuestPoints che potrai utilizzare per i tuoi prossimi scambi. Inizia ad invitare i tuoi amici!
Il tuo sistema di messaggistica aggiornato
Tutte le tue esistenti conversazioni sono state trasferite nella tua nuova casella di posta in arrivo e tutti i tuoi scambi confermati sono stati trasferiti e restano sempre confermati! Questa nuova messaggistica è semplice da usare e ha un nuovo metodo di registrazione degli scambi organizzati.
Per saperne di più sul sistema di messaggistica