I viaggi sono cambiati negli ultimi mesi e continueranno a cambiare e ad adattarsi per il prossimo futuro. Gli HomeExchangers hanno esigenze diverse alla luce della pandemia globale, e noi siamo qui per soddisfarle. Abbiamo ascoltato le vostre domande e abbiamo lavorato sodo per mettere in atto iniziative che rispondano alle vostre incertezze e vi rassicurino.

Ecco un riassunto di tutto ciò che abbiamo messo in atto negli ultimi mesi per aiutarvi a facilitare gli scambi in futuro.

E’ necessario poter viaggiare con flessibilità

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Abbiamo solide garanzie HomeExchange che ti permettono di viaggiare in tutta tranquillità, anche in tempi incerti. Il nostro team di assistenza clienti è a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con assistenza in caso di cancellazioni e copertura dei danni alla proprietà. Come sempre, ti garantiamo che se non trovi uno scambio durante il primo anno di iscrizione, il secondo anno è gratuito.

Scopri di più sulle nostre garanzie

Noi adattato la nostra politica di cancellazione al periodo del COVID-19 times, dando ai membri una flessibilità ancora maggiore. Ora, se dovrai cancellare uno scambio a causa del Coronavirus, riceverai un rimborso completo dei tuoi GuestPoints, e anche il tuo host manterrà i suoi punti. Questa misura è attualmente valida per tutti gli scambi fino alla fine di Agosto. Cancellare o riprogrammare uno scambio non è mai stato così facile.

È necessario avere la possibilità di viaggiare localmente

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Crediamo che ora più che mai sia il momento di riscoprire la bellezza dei nostri paesi e dei luoghi che ci circondano. Ci impegniamo a fornire informazioni sui viaggi locali.

Abbiamo creato una mappa del mondo interattiva con i consigli dei viaggiatori su cibo e bevande, natura e regioni meno conosciute. Scopri questa mappa e scopri le cose locali e non turistiche da fare in qualsiasi parte del mondo.

È necessario poter viaggiare vicino a casa

Non c'è bisogno di viaggiare lontano da casa per andare in vacanza! Abbiamo adattato la nostra homepage con una nuova categoria, mostrando le case che si trovano a meno di 300 chilometri dalla tua. Abbiamo ricevuto un ottimo feedback dai membri che amano questo modo semplice per scoprire le opportunità di scambio a distanza.

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È necessario essere rassicurati e poter viaggiare in sicurezza

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La sicurezza dei nostri membri è la nostra massima priorità. Ti incoraggiamo a conversare con il tuo potenziale partner di scambio per assicurarci che siate entrambi a vostro agio con i termini dello scambio e con le pratiche di pulizia.

Abbiamo anche raccolto consigli per la pulizia della casa per aiutarti a preparare la tua casa per uno scambio in sicurezza e abbiamo collaborato con GoCleanCo per dare ulteriori consigli sulla pulizia della tua casa in modo efficace per assicurarsi che lo scambio sia sicuro.

È necessario trovare case che siano disponibili per lo scambio

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Migliaia di case si rendono disponibili per lo scambio ogni giorno, quando i soci cominciano a sentirsi di nuovo sicuri a viaggiare. Il nostro calendario può essere utilizzato per cercare e trovare facilmente le case disponibili nelle date desiderate.  

Controlla se hai bisogno di aggiornare il tuo calendario! Molti membri sognano le vacanze. La tua casa potrebbe essere il posto migliore per loro per rilassarsi dopo questi mesi difficili. Che tu stia pensando di viaggiare o preferisca rimanere a casa, è importante per la comunità di HomeExchange che tu aggiorni il tuo calendario. In questo modo, i membri possono capire le tue preferenze e riceverai delle richieste di scambio più accurate.  

I membri stanno iniziando a trovare partner di scambio anche sui nostri gruppi Facebook. Abbiamo un un gruppo per i non membri e altri per i membri in Inglese, Spagnolo, e Francese. Questi gruppi sono una risorsa fantastica per trovare viaggiatori che corrispondono alle tue esigenze!

E’ necessario trovare un viaggio che si adatti al tuo budget

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HomeExchange è il modo migliore di viaggiare con un budget limitato. Per soli 130€ all’anno, puoi godere di scambi illimitati, compresi i weekend, i soggiorni lunghi e le vacanze vicino a casa.

Inoltre, vogliamo che i membri possano viaggiare con flessibilità, così coloro che hanno già ospitato possono prendere in prestito GuestPoints se non ne hanno abbastanza per un viaggio. I GuestPoints offrono flessibilità e libertà nella pianificazione del tuo scambio. Contattaci per saperne di più su come prendere in prestito GuestPoints.

Lavoriamo costantemente per trovare il modo di rendere lo scambio casa più conveniente per tutti - rimani sintonizzato per sapere i futuri aggiornamenti!

Hai bisogno di consigli per adattare il tuo annuncio durante il COVID-19

Abbiamo creato un articolo dettagliato con consigli per aiutarti ad aggiornare la descrizione della tua casa in base alla situazione attuale. Abbiamo condiviso i dettagli che puoi aggiungere al tuo profilo e le informazioni per dare ai potenziali ospiti la possibilità di sentirsi a proprio agio e sicuri durante il loro soggiorno.

Hai bisogno di un’altra piattaforma per interagire con gli altri scambiatori di casa

È importante avere una fonte di informazioni su ciò che accade in altre regioni e parlare con altri scambiatori di case per aiutarsi a vicenda nel superare questo periodo. I nostri gruppi su Facebook sono stati una fonte incredibile di informazioni, discussioni e persino ricordi di viaggio. Se non sei ancora membro di HomeExchange, unisciti a noi qui, e se lo sei già, unisciti a noi in Inglese, Spagnolo, o Francese.