Il 2020 è stato un anno difficile per l'intera industria del turismo. La pandemia ci ha portato a cambiare le nostre abitudini e ad avere priorità diverse oltre che ad adattarci ad ogni momento dell'anno, ma ha anche avuto qualcosa di “buono”: ci ha spinto a riconoscere ciò che conta davvero.
Noi di HomeExchange, siamo convinti che lo scambio casa sia il modo migliore di viaggiare. La possibilità di godere di una casa intera, privata e reale per te, così come il numero ridotto di ospiti rispetto a una sistemazione tradizionale, la possibilità di uscire dai sentieri battuti e la fiducia e la comunicazione tra i partner di scambio di casa sono alcuni dei i motivi per cui lo scambio di casa è il modo più sicuro di viaggiare in questi giorni.
Ci siamo adattati alla situazione con la nostra politica di cancellazione flessibile e le garanzie Covid, e abbiamo lavorato duramente per supportare i nostri membri in ogni situazione in cui ne hanno bisogno. Abbiamo anche lavorato sulla redazione di linee guida e raccomandazioni per lo scambio sicuro di questi tempi, adattando il nostro prodotto alle tue esigenze e preferenze. Come squadra, vogliamo offrirti la migliore esperienza HomeExchange.
Nel 2021 il nostro obiettivo è continuare ad aiutarti a goderti le tue vacanze in totale tranquillità, fare incontri ed esperienze piacevoli ed essere lì per te ogni volta che avrai bisogno di noi. Avremo bisogno di un modo sicuro per viaggiare e riposarci e HomeExchange può aiutarti in questo.
Il 2021 è ricco di sfide, ma anche ricco di grandi opportunità. Vorremmo condividere con te come il nostro team affronterà questo 2021.
"La nostra direzione principale si muoverà verso un'esperienza più stimolante, umana e personalizzata"
"Nel 2020 abbiamo imparato ad essere ancora più agili e reattivi a una situazione in evoluzione e continuare ad offire gli strumenti giusti ai nostri membri per adeguare i loro piani di scambio e crearne di nuovi. Se manterremo questo impegno per il 2021, la nostra direzione principale si muoverà verso un'esperienza più stimolante, umana e personalizzata. Tutti gli ingredienti per rendere indimenticabile l'esperienza dei nostri membri." - Virginie, Responsabile del Prodotto.
“Il 2020 è stato un anno impegnativo per tutto il settore dei viaggi e abbiamo identificato le priorità dei nostri membri: viaggiare a livello locale, in sicurezza, con garanzie flessibili! Siamo convinti che HomeExchange sia il modo migliore per viaggiare, in particolare in queste condizioni, e nel 2021 faremo del nostro meglio per continuare a far crescere la comunità di HomeExchange con membri che condividono gli stessi valori.” - Alice, Responsabile Marketing.
"Il nostro obiettivo principale sarà rafforzare questo rapporto diretto e speciale che abbiamo con i nostri membri"
“Abbiamo superato un anno molto particolare grazie alla nostra comunità molto impegnata e solidale. Nel 2021, il nostro obiettivo principale sarà rafforzare questo rapporto diretto e speciale che abbiamo con i nostri membri, rendendoci disponibili in ogni fase del loro viaggio su HomeExchange.” - Alicia, Responsabile Supporto Membri.
“Il 2021 è l'occasione, per il team Brand e Comunicazione, per continuare a diffondere il concetto di HomeExchange attraverso tutti i tipi di media (stampa, TV, radio, social media, ecc.) e posizionarlo come riferimento per un turismo sicuro e responsabile, con forti valori umani e comunitari. Continueremo, anche attraverso i nostri gruppi Facebook, a comunicare con i nostri membri in modo trasparente, a offrire modi per interagire tra loro, ad ascoltarli, a lavorare mano nella mano con loro per conoscere, capire e rispondere alle loro esigenze." - Jessica, Responsabile PR.
Ti auguriamo un fantastico 2021. Continueremo a lavorare duramente per farti vivere la migliore esperienza di scambio casa. In caso di dubbi o se hai bisogno di aiuto, saremo più che felici di aiutarti. Contattaci a contact@homeexchange.com.
Prenditi cura di te!
