La fiducia è uno degli aspetti chiave di uno scambio casa. Come lo promuoviamo e in che modo puoi contribuire?

Noi di HomeExchange, riteniamo che la fiducia sia la chiave per uno scambio casa di successo. Non esiste un segnale di fiducia più grande dell’aprire le porte della propria casa e offrire ospitalità a un altro Membro.

Ogni giorno, questa fiducia si alimenta comunicando tra di voi. Completando i profili con immagini carine, presentandosi, parlando dei partner di scambio e preparando i viaggi, si creano delle relazioni di fiducia.

Per noi, è molto importante alimentare e incrementare tale fiducia in tutta la comunità e per questo, stiamo lavorando sui seguenti aspetti:

Rafforzare la fiducia attraverso la piattaforma con i vostri profili e il sistema di messaggistica.

Abbiamo semplificato la procedura di verifica dei profili. Ora puoi semplicemente caricare i documenti necessari sulla nostra piattaforma ed entro 24 ore il team verificherà il tuo profilo. Questo strumento ha dimostrato di essere molto utile dato che il 76% degli ospiti che ha finalizzato uno scambio ha scelto di verificare i propri profili.

Avendo condiviso i tuoi dubbi in merito al calcolo di questa percentuale, abbiamo aggiunto queste informazioni nei tuoi profili affinché tu possa capire come è stato calcolato.

Abbiamo una nuova funzione che dovrebbe consentirti di guadagnare qualche secondo: ora puoi rispondere alle richieste di scambio direttamente attraverso la email di notifica che ricevi, senza dover passare dalla piattaforma! Ciò semplifica e velocizza la comunicazione tra i Membri, consentendoti di creare una relazione più forte poiché comunichi più spesso.

I nostri gruppi Facebook chiusi riservati ai Membri ti consentono di condividere consigli, scambiare offerte, esperienze e rinforzare il tuo rapporto con gli altri Membri e con noi!

Rafforzare lo spirito di HomeExchange: condividere e diffondere i suoi valori.

Dato che tutti i Membri dovrebbero essere coinvolti nel rafforzamento della fiducia e dei valori che caratterizzano HomeExchange.

Siamo davvero lieti di definire e condividere con l’intera comunità i 6 Principi fondamentali di HomeExchange, che sottolineano ciò che ci differenzia: l’ospitalità.

Per noi è importante che chiunque comprenda che scambiare una casa NON è come affittarla e che la nostra comunità ha molto di più da offrire rispetto a qualsiasi altra piattaforma di locazione.

Hai ricevuto offerte di affitto in un messaggio o le hai viste indicate in qualche profilo? Non esitare a comunicarcelo. Quando le trovi e ce lo comunichi, il nostro team Happiness contatta il Membro per ricordargli le nostre regole. Se il Membro non risponde, disattiviamo l’account.

Hai ricevuto un messaggio di un Membro che dice che desidera “riservare” la tua casa o “pagare” con GuestPoints? Non esitare a parlarne con il Membro, ovviamente in una maniera carina, per spiegare perché questo modo di fare non ci appartiene. La nostra ospitalità è un regalo e quando siamo invitati, offriamo i nostri GuestPoints come gratitudine per tale ospitalità.

Stai ricevendo offerte di scambio per 1-2 notti? Lo scambio casa è un metodo molto riconoscente e unico di viaggiare, ma sappiamo anche che preparare la casa è molto impegnativo! Ecco perché non promuoviamo soggiorni brevi e veloci. Lo scambio casa è un’esperienza che inizia nel momento in cui si invia il primo messaggio e che bisogna alimentare continuamente. Non devi sentirti obbligato ad accettare alcuna proposta che non consideri giusta. Ovviamente ricordati che cominciamo tutti come “nuovi” Membri e che ricevere consigli da HomeExchangers con esperienza è anche un ottimo modo per migliorare e rafforzare la nostra comunità.

Abbiamo lavorato per creare contenuti che ci aiutano a condividere ciò che ci rende unici: la nostra ospitalità. Lo scambio casa NON signessendo sia ospite che host rappresenti al meglio HomeExchange.

Continuiamo a promuovere insiema la fiducia sul nostro sito web!