Trovare un HomeExchange non è sempre facile e certamente non così rapido come prenotare un hotel con pochi clic. Ma non è forse questa la bellezza di HomeExchange? Trovare uno scambio richiede tempo e sforzi, prima per fare la ricerca delle case e poi per iniziare a interagire con i potenziali partner di scambio, presentando se stessi e i compagni di viaggio. Questi sono tutti passaggi cruciali nel creare un rapporto di fiducia con gli altri Membri e rendere l’esperienza di HomeExchange molto più gratificante.

Rispetto all’anno scorso, abbiamo avuto un aumento del 50% della percentuale di successo* nel finalizzare uno scambio. Questo significa che molti come te sono riusciti a organizzare più scambi, il che ci rende davvero felici!

Il team è impegnato nel facilitare al massimo la procedura per trovare e finalizzare uno scambio. Quindi che cosa abbiamo fatto?

Abbiamo aggiornato il calendario

Dai tuoi feedback e dai tuoi commenti capiamo che avere solo due opzioni nel calendario, per indicare che volevi GuestPoints o che eri aperto a qualsiasi tipo di scambio, non era sufficiente nell’aiutarti a trovare gli scambi che desideri. Così abbiamo introdotto un nuovo colore per indicare le date in cui sei disponibile per uno scambio reciproco. (Questo significa che ti piacerebbe fare uno scambio diretto, contemporaneamente, con il tuo partner di scambio.)

Oltre a ciò, abbiamo introdotto anche un nuovo filtro affinché tu possa avere entrambe le opzioni di ricerca per i Membri le cui case sono disponibili in cambio di GuestPoints e anche i Membri disponibili per uno scambio reciproco.

Per saperne di più su come aggiornare il tuo calendario, vai qui.

Funzione Reply-to

Potrebbe essere un cambiamento semplice ma ora puoi rispondere ai Membri direttamente dalle tue email quando ricevi una notifica tramite email. Prima, saresti dovuto andare sulla piattaforma per inviare una risposta al Membro ma ora, solo rispondendo direttamente all’email, la tua risposta verrà inviata al tuo potenziale partner di scambio automaticamente sulla piattaforma. Speriamo che questo piccolo cambiamento possa aiutarti a risparmiare un po’ di tempo per rispondere ai Membri!

Implementazione dei poligoni

Prima di cambiare il provider del nostro servizio di mappatura, fare una ricerca per un paese ti forniva dei risultati irrilevanti di case situate nei paesi vicini. Siamo quindi entusiasti che il nostro nuovo provider sia Here perché sappiamo che in questo modo possiamo offrire risultati più precisi. Con l’integrazione di Here nella piattaforma, i risultati mostrano case solo nella destinazione per la quale hai fatto la ricerca. Una ricerca per la Francia non ti mostra più delle case in Spagna, Portogallo e Italia!

Capacità di ricerca con l’ID della casa

Sappiamo che una funzione mancata a molti membri del vecchio HomeExchange era quella di poter cercare una casa grazie all’ID. Così da febbraio, hai avuto la possibilità di cercare una casa con l’ID, ciò ti aiuta a risparmiare un po’ di tempo durante la pianificazione del tuo viaggio!

I membri possono cliccare su un’immagine dell’annuncio per ottenere una visualizzazione migliore

Come disse una volta Hubert de Givenchy, “Il lusso è in ogni dettaglio”, capiamo che è importante che i Membri abbiano una chiara comprensione di cosa aspettarsi quando si prende in considerazione un annuncio. Prima di introdurre la funzione di ampliamento delle immagini, era difficile distinguere dall’immagine cosa c’era esattamente in una stanza ma ora, cliccando sull’immagine per allargarla, puoi sapere cosa ti aspetta e fare una valutazione migliore della casa per capire se soddisfa le tue esigenze.

Ricerca inversa

E ovviamente non potevamo non parlare della ricerca inversa per sapere chi vuole venire nella tua città, regione o paese!! Abbiamo ottimizzato la ricerca inversa in modo che tu stesso possa scegliere la regione della ricerca inversa. Questo significa che se vivi in una cittadina più piccola, meno conosciuta, non significa che non hai speranze! Puoi scegliere di fare una ricerca inversa per i Membri che desiderano venire nella città a te più vicina, nella tua regione o anche nel tuo paese!

(Se non lo hai ancora fatto, elimina le tue destinazioni preferite e salvale di nuovo affinché la ricerca inversa funzioni correttamente!)

Per ulteriori informazioni su come funziona esattamente la ricerca inversa, clicca qui.

Per concludere questo articolo, vorremmo ringraziare tutti per i vostri feedback e suggerimenti! Li abbiamo letti tutti e sono sempre molto utili per noi perché ci aiutano a capire quali sono le funzioni che vi sarebbero più utili per utilizzare al meglio la piattaforma per l’organizzazione dei vostri scambi :-) Il nostro team continuerà a lavorare intensamente per migliorare la piattaforma ad ogni aggiornamento e continueremo a tenervi informati sugli ulteriori miglioramenti che apporteremo!

* la percentuale di successo è calcolata dividendo il numero dei Membri che trovano uno scambio per il numero di Membri alla ricerca di uno scambio