Benvenuto all'ultimo step della nostra serie di blog "Come fare". Fino ad ora hai visto come completare il tuo Profilo e il tuo annuncio, come cercare i membri e mandare loro messaggi. Ora è arrivato il momento di fare il prossimo passo: finalizzare il tuo scambio. Ma perchè finalizzare il proprio scambio è così importante?

In breve, finalizzare e confermare il tuo scambio attraverso la piattaforma HomeExchange ci permette di supportarti nel migliore dei modi. HomeExchange diventa garante del tuo scambio dal momento in cui questo viene finalizzato. Se non procedi sulla piattaforma e ti accordi attraverso altri canali al di fuori di HomeExchange, il nostro Happiness Team non potrà confermare nessun dettaglio condiviso. Questo significa che non potrai beneficiare interamente dei servizi offerti da HomeExchange. Inoltre, se uno scambio non viene confermato, non potrai lasciare alcuna recensione.

Come finalizzare il tuo scambio

Con HomeExchange le modalità in cui organizzi il tuo scambio dipendono solo da te. Puoi scegliere se utilizzare GuestPoints o no, la cosa più importante è che alla fine tu parta per il tuo viaggio. Sei pronto per iniziare a pianificare i tuoi scambi attraverso la nuova piattaforma? Segui la guida passo dopo passo per finalizzare i tuoi scambi.

Contatta potenziali partner per il tuo scambio

Hai già mandato un messaggio al membro con cui sei interessato ad organizzare lo scambio (guarda lo Step 2 del blog per avere più informazioni a proposito), hai proposto delle potenziali date di arrivo e partenza e indicato il numero di persone con cui partirai. Adesso vai nella finestra "Messaggi" in alto a destra della pagina per ritrovare le tue conversazioni con gli membri. Qui è dove puoi rispondere alle domande, filtrare e organizzare i tuoi messaggi, e fare modifiche alle proposte di scambio.

Se vai su una conversazione aperta, troverai le opzioni per modificare le date e il numero di ospiti in una proposta di scambio nella parte destra della pagina. Qui è dove puoi decidere se organizzare uno scambio reciproco o non-reciproco.

Finalizzare uno scambio reciproco

Come prima cosa, cambia la tipologia del tuo scambio da non-reciproco a reciproco: questo permetterà a te e al tuo partner di scambio di approvare le date separatamente. Se avete scelto di non usare i GuestPoints per questo scambio, quello che devi fare è semplicemente azzerare l'importo dei GuestPoints nelle informazioni di scambio cliccando sull'icona adiacente.

La decisione di non utilizzare GuestPoint deve essere presa prima di finalizzare il tuo scambio.

Nota: Con uno scambio reciproco, le date non devono coincidere per forza! Puoi inserire le date che vanno bene a ciascun membro. Se uno dei membri non è ancora certo delle date, dovrete finalizzare lo scambio in due separate conversazioni perché il sistema non accetta date indefinite per finalizzare uno scambio. Per saperne di più su come iniziare una conversazione con una stessa persona, leggi le nostre Domande Frequenti

Una volta che le informazioni sono state registrate, uno dei due membri dovrà cliccare su "Pre-approva" per iniziare il processo di finalizzazione dello scambio.


Finalizza uno scambio non-reciproco con i GuestPoints

Quando mandi un messaggio a un altro membro di HomeExchange, lo scambio è, di default, non-reciproco.

Quando l'altro membro ha letto e risposto al tuo messaggio, tu avrai due opzioni per rispondere:

  • Se l'altro membro accetta lo scambio non-reciproco, potrai continuare la conversazione e discutere dei dettagli dello scambio, come ad esempio: chi viaggerà con te, il giorno e l'ora del tuo arrivo, ogni dettaglio a proposito della casa e magari anche alcuni consigli su cosa vedere nella zona!

Oppure

  • Lo scambio non é più disponibile. Dunque tu dovrai scrivere un messaggio per declinare la richiesta. Fatto questo, ti consigliamo di archiviare il messaggio nel caso tu abbia bisogno di recuperarlo in un secondo momento) o di cancellarlo (ma sappi che i messaggi cancellati sono irrecuperabili)


Pre-approvare uno scambio è uno step essenziale prima di finalizzare uno scambio. in uno scambio non reciproco, pre-approvare significa che l'host accetta le date proposte, il numero di viaggiatori, il numero di GuestPoints pattuito, e tutti gli altri dettagli del viaggio. Per finalizzare uno scambio, questo deve essere prima pre-approvato.

Una volta che lo scambio è stato pre-approvato dall'host, l'ospite può finalizzarlo. Allo stesso tempo, il numero di GuestPoints pattuito sarà consegnato al tuo host.

Nota: come membro Optimum, puoi completare il tuo scambio senza costi aggiuntivi. Se il tuo piano è scaduto o non hai scelto il piano annuale, dovrai rinnovarlo per finalizzare lo scambio o scegliere di usare il piano Essenziale ( € 10 per notte).

Se ti stai chiedendo: come posso modificare i dettagli del mio viaggio dopo aver finalizzato lo scambio? Come posso cancellare una pre-appovazione? La nostra sezione Domande Frequenti ti può aiutare.

Questo è tutto! Abbiamo terminato anche il terzo step della nostra serie di blog "Come Fare". Se hai domande, o hai bisogno di assistenza, contatta per favore il nostro Happiness Team.

Buoni Scambi!