Qual è lo scopo della nostra Politica sull’uso dei cookie?

HomeExchange SAS, che gestisce la piattaforma HomeExchange, attribuisce grande importanza alla riservatezza dei vostri dati personali, che trattiamo con serietà e nel rispetto della fiducia che ci accordate, anche per quanto riguarda i cookie.

In tal senso, la presente Politica sull’uso dei cookie dimostra la nostra volontà di garantire che HomeExchange Inc. rispetti le norme applicabili in materia di protezione dei dati personali e, più in particolare, quelle relative ai cookie utilizzati quando navigate sulla piattaforma HomeExchange.

Per informazioni sulle altre operazioni di trattamento dei dati personali da noi effettuate, vi invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla privacy dei dati personali, disponibile in qualsiasi momento sulla piattaforma HomeExchange.

Cosa sono i cookie e consentono di identificarvi direttamente?

Un cookie è un piccolo file di testo inserito e memorizzato da un server sul vostro dispositivo (ad esempio smartphone, tablet o computer) quando visitate un sito web o utilizzate una piattaforma online.

Un cookie non consente di identificarvi personalmente, poiché permette solo di identificare il vostro dispositivo tramite il vostro indirizzo IP, nonché diverse informazioni legate alla navigazione (ad esempio tempo di navigazione, pagine visitate, dimensione dello schermo, ecc.).

Cosa sono i cookie tecnici e perché li utilizziamo?

Il corretto funzionamento della piattaforma HomeExchange richiede necessariamente l’uso di cookie tecnici, che possiamo utilizzare senza il vostro consenso preventivo, sulla base del nostro legittimo interesse a fornirvi una piattaforma funzionale.

Ad esempio, un cookie tecnico viene utilizzato per ricordare la lingua della piattaforma e il formato di visualizzazione nel vostro browser, al fine di facilitare le connessioni e la navigazione future.

Sebbene non lo consigliamo, potete sempre impedire il deposito di questi cookie sul vostro dispositivo modificando le impostazioni del vostro browser, seguendo le istruzioni disponibili per Chrome, Microsoft Edge, Safari, Firefox e Opera.

In tal caso, tuttavia, l’esperienza utente potrebbe risultare compromessa. Per ripristinare una qualità di navigazione ottimale, sarà necessario reimpostare i cookie tecnici.

Cosa sono i cookie statistici e perché li utilizziamo?

Un cookie statistico viene utilizzato per analizzare l’uso che fate di una piattaforma web (ad esempio tempo di navigazione, pagine visitate, ecc.) al fine di migliorare la vostra esperienza e offrirvi un servizio adattato alle vostre esigenze.

Per la piattaforma HomeExchange, utilizziamo cookie statistici non esenti che possono essere depositati sul vostro dispositivo solo previo vostro consenso, espresso tramite il nostro banner dei cookie.

Cosa sono i cookie pubblicitari e perché li utilizziamo?

Un cookie pubblicitario può essere utilizzato per fornire pubblicità su una piattaforma web o per identificare la fonte di provenienza dell’utente sulla piattaforma (ad esempio Google, Bing, ecc.).

Utilizziamo cookie pubblicitari per essere indicizzati sui motori di ricerca (ad esempio Google, Bing, ecc.) e per identificare la fonte dalla quale l’utente arriva sulla nostra piattaforma.

I cookie pubblicitari vengono depositati sul vostro dispositivo esclusivamente previo vostro consenso, espresso tramite il banner dei cookie.

Quali dati personali trattiamo tramite i cookie e per quanto tempo?

I dati personali trattati tramite i cookie che utilizziamo sono:

● il vostro indirizzo IP e un ID utente che creiamo al primo accesso, al fine di riconoscervi per un periodo massimo di 13 mesi;

● se accettate il deposito di cookie statistici, i dati personali relativi alla vostra navigazione sulla piattaforma (ad esempio pagine visitate, tempi di navigazione, ecc.) per un periodo massimo di 13 mesi, non rinnovabile prima di una nuova connessione successiva al 14° mese;

● se accettate i cookie di indicizzazione sui motori di ricerca per identificare la fonte di provenienza sulla piattaforma, il vostro indirizzo IP, il vostro ID utente e il sito visitato, per un periodo massimo di 13 mesi, non rinnovabile prima di una nuova connessione successiva al 14° mese.

Una volta scaduti i periodi di conservazione sopra indicati, non conserviamo alcun dato che vi riguardi. Al massimo, possiamo anonimizzare i vostri dati a fini statistici.

Come potete controllare l’uso dei cookie?

Potete rifiutare i cookie in qualsiasi momento tramite il nostro banner dei cookie.

Se il banner non è più visualizzato, potete configurare i cookie anche tramite la sezione “gestione dei cookie” del nostro sito oppure direttamente dal vostro browser, seguendo le istruzioni per Chrome, Microsoft Edge, Safari, Firefox e Opera.

Quali diritti avete per controllare l’uso dei vostri dati personali tramite i cookie?

La normativa applicabile in materia di protezione dei dati vi riconosce diritti specifici che potete esercitare in qualsiasi momento e gratuitamente, per controllare l’uso dei vostri dati:

● il diritto di accesso e di copia dei vostri dati personali, purché tale richiesta non sia in conflitto con il segreto commerciale, la riservatezza o la segretezza della corrispondenza;

● il diritto di rettifica dei dati personali inesatti, obsoleti o incompleti;

● il diritto di richiedere la cancellazione (“diritto all’oblio”) dei dati personali non essenziali per il corretto funzionamento dei nostri servizi;

● il diritto di limitazione del trattamento dei vostri dati personali, che consente di “congelare” l’uso dei dati in caso di contestazione sulla legittimità del trattamento;

● il diritto alla portabilità dei dati, che consente di recuperare parte dei vostri dati personali affinché possano essere facilmente conservati o trasferiti da un sistema informativo a un altro;

● il diritto di fornire istruzioni relative al destino dei vostri dati in caso di decesso, direttamente o tramite un terzo di fiducia o un beneficiario.

Perché una richiesta possa essere presa in considerazione, deve essere inviata direttamente da voi all’indirizzo dpo@homeexchange.com. Qualsiasi richiesta non presentata in questo modo non potrà essere trattata.

Le richieste non possono provenire da terzi. Pertanto, potremmo chiedervi una prova di identità in caso di dubbio sull’identità del richiedente.

Risponderemo alla vostra richiesta nel più breve tempo possibile, entro un massimo di tre mesi dal ricevimento qualora la richiesta sia tecnicamente complessa o se riceviamo un elevato numero di richieste simultaneamente.

Si precisa che possiamo sempre rifiutare di rispondere a richieste eccessive o infondate, in particolare se ripetitive.

I vostri dati personali trattati tramite i cookie possono essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea?

I cookie statistici e pubblicitari che utilizziamo possono comportare il trasferimento del vostro indirizzo IP e del vostro ID utente al di fuori dell’Unione Europea per il loro funzionamento. In tal caso, garantiamo che tali strumenti rispettino rigorosamente le norme applicabili in materia di trasferimenti, al fine di assicurare la riservatezza e un adeguato livello di protezione dei vostri dati personali.

Come potete contattare la CNIL?

Potete contattare in qualsiasi momento la “Commission nationale de l’informatique et des libertés” (CNIL) al seguente indirizzo: CNIL – Service des plaintes, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07, oppure telefonicamente al numero 01.53.73.22.22.

La Politica sull’uso dei cookie può essere modificata?

Possiamo modificare la nostra Politica sull’uso dei cookie in qualsiasi momento per adeguarla a nuovi obblighi legali o a nuove operazioni di trattamento che potremmo implementare in futuro.

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