Il Servizio HomeExchange
Siamo con voi prima, durante e dopo il vostro scambio casa
Qual'è il nostro impegno?
HomeExchange ti accompagna durante tutte le fasi del vostro scambio casa.
Il nostro servizio è la garanzia per una vacanza di successo: dovrai solo pensare a finalizzare lo scambio e preparare le valigie, ci occupiamo noi di tutto il resto! Non importa se sei host o ospite, puoi essere certo che HomeExchange ti accompagnerà in caso di circostanze impreviste.
Come Host
Ricevi gli ospiti in totale serenità
Cauzione di 500€
A carico del vostro ospite, gestito da HomeExchange in caso di danni minori
Copertura in caso di danni
Materiali fino ad un massimo di 1.000.000£, gestito da HomeExchange
Protezione sul furto
HomeExchange vi copre in caso di furto in casa vostra, da parte dell'ospite durante il suo soggiorno
Come Ospite
Le tue vacanze con il nostro servizio
Protezione sulla cancellazione
Compenso fino a 700€/settimana se non riusciamo a trovare una casa sostitutiva
Garanzia di Non-conformità
se l'alloggio non è conforme alla sua descrizione, HomeExchange vi propone una soluzione alternativa
Copertura in caso di danni
Danni materiali fino a 1.000.000£ oltre la franchigia di 100€ (prelevata dalla tua cauzione)
Assistenza personalizzata 7/7 giorni
e 24/24h in caso di emergenza
EIn caso di necessità, siamo disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni su 7. Il nostro Happiness Team (Supporto clienti) parla 7 lingue diverse, tra cui l'italiano.
Verifica gratuita
Per promuovere una comunità ancora più affidabile, il nostro servizio include la verifica gratuita del profilo di ciascun membro sul nostro sito web.