Informativa sulla Privacy 

La presente Informativa sulla Privacy (di seguito denominata "Informativa") è quella della società che pubblica il sito web HomeExchange.com (di seguito denominata "noi"):

HomeExchange.com Inc. 625 Massachusetts Ave, Cambridge, MA 02139

Contatto DPO: dpo@homeexchange.com

In qualità di titolare del trattamento dei dati, HomeExchange Inc si impegna a proteggere i tuoi dati personali e a rispettare la tua privacy.

Lo scopo di questa Informativa è di informarti delle nostre pratiche relative alla raccolta, all'uso e alla condivisione delle informazioni che potresti fornirci quando utilizzi il nostro sito web HomeExchange, accessibile all'indirizzo www.homeexchange.it (di seguito denominato ‘HomeExchange’).

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa, che si applica quando utilizzi HomeExchange, al fine di conoscere e comprendere le nostre pratiche relative al trattamento dei tuoi dati personali che gestiamo, nonché i tuoi diritti.

La presente Informativa entrerà in vigore a partire dal  03/03/2023. È soggetta a modifiche in qualsiasi momento; in caso di modifiche sostanziali, ti informeremo entro un termine ragionevole e, se necessario, richiederemo nuovamente il tuo consenso prima che essa entri in vigore. Sei responsabile di assicurarti che abbiamo un indirizzo e-mail attivo e recapitabile aggiornato per te e di visitare periodicamente il nostro sito web e questa Informativa sulla Privacy per verificare eventuali modifiche.


Versioni precedenti:

03/12/2019: https://www.homeexchange.it/p/privacy-policy


Contenuti


1. Finalità dell'Informativa

Per consentirti di utilizzare al meglio il nostro servizio HomeExchange, potremmo raccogliere e utilizzare alcune delle tue informazioni. Questa Informativa ha lo scopo di informarti sulle nostre pratiche e sui motivi delle stesse, al fine di garantire la trasparenza per i nostri utenti.

Ci impegniamo a utilizzare le tue informazioni nel rispetto delle leggi in materia di protezione dei dati personali.


2. Le informazioni che raccogliamo

Raccogliamo ed elaboriamo i seguenti dati:

2.1. Informazioni richieste che ci trasmetti direttamente

A seconda dell'utilizzo dei nostri servizi su HomeExchange, è necessario fornire determinate informazioni. Questi sono i dati che ci trasmetti direttamente.

Queste informazioni sono necessarie, ad esempio, per creare il tuo account o per stabilire una comunicazione tra te e i tuoi ospiti. Questi dati sono necessari affinché possiamo fornirti il relativo servizio.

Spieghiamo quindi perché ne abbiamo bisogno.

  • 2.1.1 Informazioni relative alla tua identità e dati di contatto, quali cognome, nome, e-mail e password. Queste informazioni sono necessarie quando crei il tuo account HomeExchange.
  • 2.1.2 Informazioni relative al tuo alloggio, come la natura del tuo alloggio (appartamento o casa, residenza principale o secondaria), la sua ubicazione, superficie, numero di camere da letto e bagni, numero di letti, servizi e almeno una fotografia del tuo alloggio. Queste informazioni sono necessarie per aggiungerle a HomeExchange.
  • 2.1.3 Informazioni relative al tuo calendario, come date e periodi di disponibilità del tuo alloggio. Queste informazioni sono necessarie quando desideri condividere la tua casa con la community di HomeExchange.
  • 2.1.4 Dati bancari, come numero di carta di credito, testo cifrato visivo, data di scadenza. Queste informazioni sono necessarie quando paghi per un servizio online. Questi dati, ad eccezione della data di scadenza, sono raccolti e trattati direttamente dal nostro fornitore di servizi di pagamento e non li conserviamo mai. Conserviamo la data di scadenza in modo da poterti comunicare quando scade e deve, quindi, essere rinnovata.
  • 2.1.5 Prove richieste per le garanzie, come la prova della cancellazione o del danno che hai subito. Questi dati possono essere trasmessi ai nostri partner finanziari.

2.2. Informazioni aggiuntive e facoltative che potresti inviarci

Quando utilizzi i nostri servizi su HomeExchange, al fine di beneficiare di una migliore esperienza utente, ti potrebbe essere chiesto di fornirci ulteriori categorie di informazioni, la cui fornitura è facoltativa, come le seguenti:

  • 2.2.1 Ulteriori informazioni che arricchiscono il tuo profilo, come la tua fotografia, la tua data di nascita, il tuo numero di telefono, la descrizione di te stesso nel tuo profilo, le lingue parlate, alcune tue preferenze, i vari social network su cui sei registrato.
  • 2.2.2 Ulteriori informazioni che arricchiscono il tuo alloggio, come fotografie della tua casa, la descrizione della tua casa, il tuo quartiere.
  • 2.2.3 Prova di identità, come una copia della tua carta d'identità, passaporto e prova di alloggio che hai aggiunto su HomeExchange. Queste informazioni possono consentirci di verificare che le informazioni fornite siano accurate al fine di rassicurare la comunità di HomeExchange e proteggere i nostri membri dalle frodi.
  • 2.2.4 Pubblicazioni, elenchi di amici e altre interazioni sociali, come i gruppi e i club che crei o a cui ti unisci, gli amici che aggiungi, i commenti che scrivi e le valutazioni che dai.
  • 2.2.5 Messaggi privati. Raccogliamo anche i messaggi privati che scambi con altri membri, ma li trattiamo come corrispondenza privata confidenziale in conformità con le normative applicabili.

2.3. Informazioni che raccogliamo automaticamente

I dati possono essere raccolti automaticamente mentre navighi sul nostro sito web. Raccogliamo anche automaticamente alcune categorie di informazioni come:

  • 2.3.1 Informazioni derivanti dall'utilizzo dei nostri servizi di HomeExchange, come le pagine che visiti, le case che aggiungi ai tuoi preferiti, le ricerche che salvi, i tuoi termini di ricerca, gli scambi di casa che fai, i GuestPoints che guadagni o utilizzi, il tuo tasso di risposta e il tempo alle domande poste da altri membri, la tua ultima data di accesso.    
  • 2.3.2 Informazioni relative alla tua attrezzatura per accedere a HomeExchange, come il browser Internet, la risoluzione dello schermo, la versione del sistema operativo e l'indirizzo IP.
  • 2.3.3 Registri di connessione che corrispondono ai file di registro dei nostri server. Le informazioni contenute possono essere il tuo indirizzo IP, il tipo di browser utilizzato, il tuo sistema operativo, le pagine visualizzate, le pagine da cui sei arrivato.
  • 2.3.4 Cookie. Utilizziamo anche i cookie che ci consentono di raccogliere automaticamente determinate informazioni. Per ulteriori informazioni, consultare la Sezione 8 (Il nostro utilizzo dei cookie) di questa Informativa.

3. L'uso dei dati che raccogliamo

Utilizziamo i dati che raccogliamo per i seguenti scopi:

Scopo Basi legali

3.1 elaborare i contratti conclusi tra te e noi o tra i nostri partner commerciali e noi e per fornirti i servizi richiesti
Per esempio:
- Pagamento del deposito: abbiamo bisogno della tua autorizzazione di addebito diretto
- Verifica: abbiamo bisogno della tua prova di identità e di una prova dell'indirizzo per darti lo stato di abbonamento verificato
- Garanzie: in caso di incidente, abbiamo bisogno di sapere se hai scelto Service Plus e qualsiasi prova relativa alla creazione di una pratica, che deve essere conservata fino alla risoluzione della pratica (foto, prova medica, riparazione e/o preventivi di sostituzione, ecc.)

Questo trattamento è necessario per l'adempimento dei nostri rispettivi obblighi contrattuali, in conformità con i nostri Termini e Condizioni Generali d'Uso, accettati durante la creazione del tuo account e l'utilizzo di HomeExchange.

3.2 consentirti di personalizzare il tuo profilo al fine di condividere più informazioni con la comunità di HomeExchange, socializzare e rassicurare gli altri membri di HomeExchange che vorrebbero darti il benvenuto a casa loro o essere accolti a casa tua.
Per esempio:
- La descrizione di te stesso, le lingue che dichiari di parlare, la fotografia aggiunta al tuo account

Questo trattamento è necessario per l'adempimento dei nostri rispettivi obblighi contrattuali.

3.3 verificare la tua identità e certificare il tuo account membro per godere della fiducia degli altri membri della comunità HomeExchange

Questo trattamento è necessario per l'adempimento dei nostri rispettivi obblighi contrattuali.

3.4 rispondere alle tue domande e assisterti con le tue richieste
Per esempio :
- Domande su come utilizzare i nostri servizi
- Per informarci di una controversia con un altro membro
- Per presentare un reclamo o richiesta di esercizio dei propri diritti

Questo trattamento è necessario per l'adempimento dei nostri rispettivi obblighi contrattuali.

3.5 inviarti newsletter e notifiche relative alle novità della community di HomeExchange e avvisarti quando c'è attività sul tuo account
Per esempio :
- Un membro vuole diventare tuo amico
- Un membro ha risposto ai tuoi messaggi
- Un membro aggiunge la tua casa ai suoi preferiti

Questo trattamento viene effettuato in base al tuo consenso se non sei già un cliente di HomeExchange. Se sei già un cliente, questo trattamento potrebbe essere effettuato sulla base del nostro legittimo interesse.

Tuttavia, puoi rinunciare e chiederci di interrompere l'invio di queste e-mail, esprimendo la tua scelta nel tuo spazio personale (Una volta effettuato l'accesso, clicca su "Il mio profilo" e poi su "Impostazioni") o cancellando l'abbonamento utilizzando il link in fondo alle nostre e-mail. Questo trattamento viene effettuato in base al tuo consenso se non sei già un cliente di HomeExchange. Se sei già un cliente, questo trattamento potrebbe essere effettuato sulla base del nostro legittimo interesse.

3.6 inviarti e-mail e messaggi di marketing

Questo trattamento viene effettuato in base al tuo consenso se non sei già un cliente di HomeExchange. Se sei già un cliente, questo trattamento potrebbe essere effettuato sulla base del nostro legittimo interesse.

3.7 prevenire frodi e attività illecite
Abbiamo un legittimo interesse a verificare determinati comportamenti sospetti degli utenti su HomeExchange e ad effettuare verifiche delle informazioni, al fine di combattere frodi (furto di identità) abusi (creazione di account falsi) e qualsiasi attività illegale (hacking) o contraria all'ordine pubblico. Riteniamo che tu possa ragionevolmente aspettarti che eseguiamo queste transazioni e che non violino i tuoi diritti e le tue libertà. È probabile che implementeremo sistemi di rilevamento automatico e verificheremo umanamente la pertinenza dei sospetti rilevati dai nostri sistemi.

Questo trattamento è necessario per proteggere i membri di HomeExchange e proteggerli da tentativi di frode, che è un interesse legittimo

3.8 analizzare l'utilizzo dei nostri servizi
Analizziamo il comportamento dei visitatori del nostro sito web (interazioni sulle pagine, utilizzo delle funzionalità, termini di ricerca) al fine di svilupparlo, migliorare la pertinenza dei suggerimenti di ricerca, modificare le nostre interfacce e i nostri percorsi di utilizzo quando rileviamo che non sono abbastanza intuitivi per i visitatori. Inoltre, inviamo regolarmente questionari a tutti o parte dei nostri membri per comprendere meglio il loro utilizzo del sito e aiutarci a migliorarlo. La partecipazione a questi sondaggi è facoltativa, e di volta in volta specifichiamo l'obiettivo dello studio, nonché il trattamento che verrà effettuato dei dati raccolti.

Questo trattamento è necessario per fornirti un servizio migliore e per consentire ai nostri team di rendere il nostro sito web più attraente al fine di facilitare la tua navigazione, che è un interesse legittimo.

3.9 riscuotere i tuoi pagamenti o inoltrarti le somme riscosse per tuo conto

Questo trattamento è necessario per l'adempimento dei nostri rispettivi obblighi contrattuali.

3.10 memorizzare i log di connessione
Per esempio :
- Indirizzo IP
- tipo di browser utilizzato
- sistema operativo
- pagine visualizzate
- pagine di provenienza, tempi
- date di visita al sito

Questo trattamento si basa su un obbligo legale di conservare i registri delle connessioni a HomeExchange per un periodo di un anno.

3.11 effettuare operazioni di profilazione
La profilazione consiste, ad esempio, nel valutare aspetti personali, prevedere comportamenti o preferenze. Facciamo diversi tipi di profilazione: uno per consigliare case che potrebbero potenzialmente piacere ai nostri utenti, un altro per migliorare l'ordine delle case che appaiono nel nostro motore di ricerca e, infine, calcoliamo una nozione di somiglianza tra le case.

Questo trattamento si basa sul legittimo interesse di potenziare e personalizzare l'offerta di servizi secondo i tuoi interessi.

3.12 partecipare a studi e ricerche
Per il nostro posizionamento e la nostra attività imprenditoriale, partecipiamo a studi e ricerche universitarie, ad esempio, sul mercato dello scambio di casa e della sharing economy. Tutti i tuoi dati sono resi anonimi ai fini di questi studi e utilizzati solo a fini statistici.

Questo trattamento è reso anonimo

3.13 condividere le tue foto nei nostri media
Potremmo utilizzare alcune foto di case nei materiali di comunicazione dell'azienda (newsletter, blog, pubblicità, ecc.). Queste fotografie sono anonime e non rivelano alcun elemento privato e sono scattate nel rispetto dei diritti di immagine.

Basato su contratto (condizioni di utilizzo). Tuttavia, puoi rinunciare e chiederci di interrompere l'utilizzo dei tuoi media se non desideri condividerli.

3.14 ricevere messaggi di prospezione commerciale da aziende del nostro gruppo

Le aziende del nostro gruppo potrebbero inviarti messaggi per presentarti nuovi servizi che potrebbero interessarti. Condivideremo il tuo indirizzo e-mail solo con queste aziende.

Questo trattamento viene effettuato sulla base del tuo consenso.

Per il trattamento effettuato sulla base del tuo consenso, puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento rimuovendo tu stesso le informazioni dal tuo account. Le nostre procedure di raccolta del consenso sono attualmente in fase di modifica per corrispondere agli obblighi di protezione dei dati personali.

Se il membro desidera modificare le proprie preferenze in termini di privacy, può farlo attraverso il proprio account, nella sezione denominata "Impostazioni".


4. Periodi di conservazione dei dati

Abbiamo l'obbligo di conservare i tuoi dati personali per tutta la durata dell'utilizzo del nostro servizio HomeExchange. Se hai chiesto la cancellazione del tuo profilo, archiviamo i tuoi dati personali per un periodo di 3 mesi nel caso in cui desideri ripristinare il tuo profilo durante questo periodo. Possiamo anche cancellare il tuo account dopo un periodo di inattività di 3 anni.

Dopo questi periodi di conservazione, memorizziamo solo informazioni:

  • per obblighi legali e contabili, potremmo conservare alcune informazioni per un periodo massimo di 10 anni dalla loro data (termine di prescrizione commerciale);
  • per ragioni probatorie: le informazioni raccolte per finalità gestionali e di assistenza tecnica possono essere conservate per un periodo massimo di cinque anni dalla loro data (termine di prescrizione civile);
  • per scopi commerciali: possiamo conservare determinate informazioni per un periodo massimo di 3 anni dal nostro ultimo contatto con te, tranne nel caso in cui annulli l'iscrizione a tali messaggi.

Al termine dei periodi di conservazione sopra riepilogati, cancelliamo tutti i tuoi dati personali al fine di garantirne la riservatezza per gli anni futuri.

La cancellazione dei tuoi dati personali è irreversibile e non saremo più in grado di comunicarteli dopo tale periodo. Al massimo, possiamo conservare solo dati anonimi a fini statistici.

Si prega inoltre di notare che in caso di contenzioso, abbiamo l'obbligo di conservare tutti i dati che ti riguardano per la durata del trattamento della pratica, anche dopo la scadenza dei loro periodi di conservazione sopra descritti.



5. I destinatari dei nostri dati

5.1. Membri di HomeExchange con cui stai comunicando

Quando scambi un alloggio con un altro membro di HomeExchange, riceverete informazioni gli uni dagli altri: questo include informazioni sulla vostra identità, i vostri dati di contatto e l'indirizzo del vostro alloggio.

5.2. Altre società appartenenti al nostro gruppo

Condivideremo i tuoi dati solo con le persone autorizzate a utilizzarli per implementare i nostri servizi. Ciò può includere il nostro personale incaricato dell'implementazione del servizio, della contabilità, del marketing o persino della sicurezza dei nostri locali. Potremmo anche trasmettere i tuoi dati a determinati membri del nostro gruppo o a fornitori di servizi tecnici (ad esempio hosting) al fine di gestire il nostro servizio.

5.3. Partner commerciali o fornitori di servizi di terze parti

Lavoriamo con società di terze parti con le quali condividiamo alcune delle tue informazioni e che sono:

  • 5.3.1 I nostri fornitori di servizi: utilizziamo un fornitore di servizi solo in relazione all'esecuzione di un contratto tra te e noi o per fornire e/o migliorare i nostri servizi (ad esempio, in relazione ai pagamenti effettuati su HomeExchange, o per gestione della newsletter);

Aderendo alle nostre offerte di danni e annullamento, siamo tenuti a trasferire i tuoi dati ai nostri partner assicurativi, al solo scopo di adempiere ai loro obblighi contrattuali. Questi dati includono:

  • Informazioni sull'identità (nome, cognome...)
  • Dati di contatto (e-mail, numero di telefono...)
  • Record storico della tua relazione con HomeExchange (anzianità, numero di scambi effettuati...)
  • 5.3.2 I nostri partner commerciali: abbiamo partner commerciali che possono pubblicizzare i nostri servizi e le cui offerte puoi accettare di sottoscrivere;
  • 5.3.3 Piattaforme di social network: offriamo la possibilità di utilizzare HomeExchange e di connetterci tramite i social network e possiamo utilizzarli per offrirti le migliori offerte.

6. Archiviazione delle tue informazioni

Preferiamo conservare le tue informazioni, per quanto possibile, all'interno dell'Unione Europea. Ad esempio, i nostri server si trovano all'interno dell'Unione Europea.

Tuttavia, potremmo utilizzare fornitori di servizi che elaborano le informazioni che forniamo loro al di fuori dell'Unione Europea. Quando ciò accade, ci assicuriamo innanzitutto che il destinatario offra garanzie adeguate per elaborare le tue informazioni con un livello di protezione almeno equivalente alla protezione che ti offre la legge dell'Unione Europea.

7. Trasferimento dei tuoi dati

A meno che non sia strettamente necessario e in via eccezionale, non trasferiamo mai i tuoi dati al di fuori dell'Unione Europea e i tuoi dati sono sempre ospitati nell'Unione Europea. Inoltre, facciamo ogni sforzo per utilizzare solo fornitori di servizi che ospitano i tuoi dati all'interno dell'Unione Europea.

Qualora i nostri fornitori di servizi dovessero comunque trasferire i tuoi dati personali al di fuori dell'Unione Europea, prestiamo molta attenzione affinché essi attuino adeguate garanzie per garantire la riservatezza e la protezione dei tuoi dati, come le clausole contrattuali standard elaborate dalla Commissione Europea o la decisione di adeguamento.


8. Il nostro utilizzo dei cookie

Utilizziamo cookie e tracker per vari motivi:

8.1 Cookie tecnici

Abbiamo bisogno di memorizzare questi cookie in modo che tu possa utilizzare le funzioni di base del nostro sito web e offrirti funzioni migliorate e personalizzate.

Ad esempio, i cookie tecnici ci permetteranno di sapere che sei connesso, di offrirti la lingua da te scelta, di visualizzare il sito web secondo le tue preferenze di visualizzazione, di gestire al meglio il carico sui nostri server, ecc.

8.2 Cookie di misurazione del pubblico

Inseriamo questi cookie per capire meglio come navighi nel nostro sito web, da quale altro sito web provieni, quali contenuti attireranno la tua attenzione, quali pagine visiti più regolarmente, ecc. Questo ci consente di migliorare il nostro servizio.

8.3 Cookie pubblicitari

Inseriamo cookie pubblicitari per visualizzare annunci che potrebbero interessarti. Questi cookie pubblicitari raccolgono le tue abitudini di navigazione sul nostro sito web e/o su altri siti web in cui sono presenti anche questi cookie per creare un profilo dei tuoi interessi. Questi cookie di terze parti sono prodotti dalle stesse agenzie pubblicitarie.

Per questi cookie pubblicitari, puoi anche indicare la tua opposizione ai cookie di tracciamento Your Choices Online https://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte, offerte dai professionisti della pubblicità digitale raggruppati all'interno dell'associazione europea EDAA (European Digital Advertising Alliance).

8.4 Cookie di social network/terze parti

Inseriamo cookie di social network per consentirti di condividere contenuti sui principali social network. Questi cookie di terze parti sono prodotti dai social network stessi.


9. Come posso impedire l'uso dei cookie?

È possibile bloccare l'uso dei cookie in diversi modi. Puoi verificare il tipo e l'utilizzo dei cookie al seguente link:  https://www.homeexchange.com/p/our-cookies.  Per bloccare i cookie, scorrere fino alla fine della pagina e cliccare sul pulsante "Impostazioni cookie" e selezionare i cookie che si desidera bloccare.


10. I tuoi diritti

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere diversi diritti in relazione alle tue informazioni che possediamo:

Diritto di accesso

Puoi chiederci di accedere a qualsiasi informazione in nostro possesso su di te.


Diritto di rettifica

Puoi chiederci di correggere le tue informazioni.

La maggior parte delle volte, puoi apportare tu stesso le correzioni quando sei connesso al nostro sito web.


Diritto di obiezione

Puoi chiederci di interrompere l'utilizzo delle tue informazioni quando lo facciamo a causa di un interesse legittimo.

Puoi anche chiederci di interrompere l'invio di messaggi di marketing diretto/prospezione. Puoi farlo facilmente quando sei connesso al nostro sito web accedendo alla scheda "Il mio profilo" e quindi a "Impostazioni" o annullando l'iscrizione cliccando sul link fornito in fondo alle nostre e-mail.


Diritto di revocare il consenso

Laddove ci hai dato il tuo consenso a utilizzare le tue informazioni per uno scopo specifico, puoi, in qualsiasi momento, decidere di revocare il tuo consenso e noi smetteremo quindi di utilizzare le tue informazioni per tale scopo.

Puoi farlo facilmente quando sei connesso al nostro sito web accedendo alla scheda "Il mio profilo" e quindi a "Impostazioni"


Diritto alla cancellazione o diritto all'oblio

Puoi chiederci, via e-mail al nostro responsabile della protezione dei dati, di cancellare le tue informazioni o di smettere di usarle.

Possiamo farlo solo quando possibile: a volte abbiamo bisogno delle tue informazioni per rispettare la legge o semplicemente per fornirti i nostri servizi.


Diritto alla limitazione del trattamento

Puoi chiedere al nostro responsabile della protezione dei dati via e-mail di bloccare l'uso delle tue informazioni, ovvero di archiviarle temporaneamente ma di smettere di utilizzarle.


Diritto alla portabilità

Puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati per richiedere l'esportazione delle tue informazioni in un formato riutilizzabile.


Diritto di presentare reclami

Puoi presentare reclami all'autorità preposta alla protezione dei dati personali se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati.




11. Esercizio dei tuoi diritti

Affinché una richiesta venga presa in considerazione, è imperativo che sia fatta direttamente da te all'indirizzo dpo@homeexchange.com. Qualsiasi richiesta che non sia effettuata in questo modo non può essere elaborata.

Le richieste non possono essere fatte da nessuno diverso da te. Potremmo quindi chiederti una prova di identità in caso di dubbi sull'identità del richiedente.

Risponderemo alla tua richiesta il prima possibile, ma non oltre un mese dalla ricezione. La richiesta può essere evasa in un tempo massimo di 3 mesi nel caso in cui la richiesta sia tecnicamente complessa o se riceviamo più richieste contemporaneamente.

Si prega di notare che possiamo sempre rifiutarci di rispondere a qualsiasi richiesta eccessiva o infondata, soprattutto se ripetitiva.

Se ritieni che i tuoi diritti ai sensi delle normative sulla protezione dei dati siano stati violati, hai la possibilità di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza francese, alla CNIL o all'autorità locale se non ti trovi in Francia. In Francia, alla CNIL.

Questo reclamo alla CNIL può essere presentato tramite:

- Il sito web della CNIL: https://www.cnil.fr/en/plaintes 

- Per posta al seguente indirizzo CNIL - Service des Plaintes - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07


12. Il tuo contatto DPO

Proteggere le tue informazioni è importante per noi. Ecco perché abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati. Lui o lei è la persona migliore per rispondere a tutte le tue domande sui dati personali.

Puoi contattarci in diversi modi:

Tramite email: dpo@homeexchange.com

HomeExchange.com Inc. 625 Massachusetts Ave, Cambridge, MA 02139


13. Diritti sulla privacy della California

Il California Consumer Privacy Act (CCPA) protegge i diritti sui dati dei residenti nello Stato della California, USA.

Al momento, HomeExchange non è soggetto al CCPA. Tuttavia, la tua privacy è importante per noi; pertanto ci siamo posti standard elevati nella protezione dei dati e la nostra Informativa sulla Privacy va oltre molti dei requisiti del CCPA.

Il CCPA richiede che le aziende pubblichino un collegamento relativo a "Non vendere le mie informazioni personali" che consenta agli utenti di rinunciare alla vendita dei propri dati a terzi. Nel nostro caso, non vendiamo MAI i dati dei membri a terze parti. La tua casa e le tue informazioni sono al sicuro con noi.

Se vivi in California e desideri avere maggiore visibilità su come la nostra informativa sulla privacy si confronta con il CCPA, non esitare a contattare il nostro responsabile della protezione dei dati: dpo@homeexchange.com La legge "Shine the Light" della California (sezione del codice civile § 1798.83) consente agli utenti del nostro sito web residenti in California di richiedere determinate informazioni relative alla nostra divulgazione di dati personali a terzi per i loro scopi di marketing diretto. Per fare tale richiesta, invia un'e-mail a [contact@homeexchange.com] o scrivici a: [ HomeExchange Boston, USA: 625 Mass Ave., Cambridge, MA 02139, Stati Uniti d'America].


14. Minori di età inferiore ai 15 anni

Il nostro sito web non è destinato a bambini di età inferiore a 15 anni. Nessuno di età inferiore ai 15 anni può fornire dati personali al o sul sito web. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 15 anni. Se hai meno di 15 anni, non utilizzare o fornire alcuna informazione su questo sito web o tramite nessuna delle sue funzionalità. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto o ricevuto dati personali da un minore di 15 anni senza la verifica del consenso dei genitori, elimineremo tali informazioni. Se ritieni che potremmo avere informazioni da o su un minore di 15 anni, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo [contact@homeexchange.com]. 


15. Sicurezza dei dati

Abbiamo implementato misure progettate per proteggere le tue informazioni personali da perdite accidentali e da accesso, uso, alterazione e divulgazione non autorizzati. La sicurezza e la protezione delle tue informazioni dipendono anche da te. Laddove ti abbiamo fornito (o hai scelto) una password per l'accesso a determinate parti del nostro sito web, sei responsabile di mantenere riservata tale password. Ti chiediamo di non condividere la tua password con nessuno. Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Sebbene facciamo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni personali, non possiamo garantire la sicurezza delle tue informazioni personali trasmesse al nostro sito web. Qualsiasi trasmissione di informazioni personali è a proprio rischio. Non siamo responsabili dell'elusione delle impostazioni sulla privacy o delle misure di sicurezza contenute nel sito web.